Lieu: Oudsbergen

Collaborateur au service support (h/f)

En collaboration avec vos collègues, vous serez responsable de l’aide que nous offrons à nos écoles.

Chez Smartschool, nous attachons beaucoup d’importance à une bonne relation avec nos écoles. Un support de qualité est un élément clé dans cette relation. Ensemble avec vos collègues, vous travaillez à la fois de manière proactive et en fonction des demandes des écoles pour leur fournir le meilleur service possible.

Helpdesk

Contenu de la fonction

  • Support pour nous écoles, par téléphone et par mail
  • Développement de tutoriels, vidéos …
  • Tester de nouvelles fonctionnalités développées par vos collègues techniques
  • Surveiller les besoins des écoles
  • Collaborer et/ou donner des formations en ligne et en présentiel

Exigences pour la fonction

Profil et compétences exigées

  • Vous avez de l’expérience dans l’enseignement et vous connaissez donc bien le secteur de l’enseignement
  • Vous adorez aider d’autres personnes
  • D’éventuelles connaissances de Smartschool (en tant qu’administrateur) sont un atout
  • Vous vous débrouillez bien en informatique et vous apprenez vite
  • Vous aimez bien collaborer et réfléchir de manière proactive pour trouver des solutions
  • Vous attachez beaucoup d’importance à l’écriture de textes bien lisibles
  • Vous êtes ouvert à de nouvelles tendances et de nouveaux développements
  • Votre niveau de langue est correct, tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Vous maîtrisez bien le néerlandais

Nous vous offrons avec plaisir

  • L’occasion de collaborer à l’enseignement du futur dans une entreprise en pleine expansion
  • Un emploi à temps plein ou partiel avec un CDI
  • Un lieu de travail avec une bonne dose de haute technologie pour vous développer
  • La possibilité de progresser au sein de l’entreprise
  • Sécurité de l’emploi dans un secteur stable au sein d’une valeur sure
  • Un bon rapport vie privée – vie professionnelle: vous sentir bien dans votre peau est un principe de base
  • une culture d’entreprise ouverte, où chacun a sa place
  • Un lieu de travail fixe au centre de la province du Limbourg
  • La possibilité de travailler à distance, aussi après la période du covid-19
  • Avant tout, une chouette équipe de collègues motivés avec un bon état d’esprit, principalement des années 70, 80 et 90.

Cela vous tente?

Convainquez-nous avec une lettre de motivation et votre cv. Nous sommes curieux!

Lieu

Nos bureaux se trouvent à Oudsbergen, au ♥ du Limbourg.

Smartbit SComm
Hoogstraat 13
B-3670 Oudsbergen
Tel : +32 11 64 08 80

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À propos de Smartschool

Smartschool est la plateforme numérique par excellence. Avec plus d’un million d’utilisateurs actifs, la plateforme est devenu un outil indispensable dans l’enseignement belge.