Vos données en sécurité, votre vie privée protégée et votre bien-être numérique au premier plan. C’est notre promesse.
Les données sont uniquement stockées en Belgique
Nous conservons les données exclusivement en Belgique, sur instruction des établissements scolaires. Ainsi, les données restent soumises au droit belge et hors de portée des réglementations étrangères.
La sécurité est notre priorité absolue
Nous respectons la réglementation belge et européenne ainsi que les directives du secteur de l’enseignement en matière de vie privée et de sécurité de l’information.
Nous ne partagerons jamais vos données
Les données et le matériel pédagogique sur Smartschool vous appartiennent, à vous ou à votre établissement. Sans instruction de votre part ou de votre établissement, nous ne les partageons jamais avec des tiers.
Pas d’entraînement de modèles d’IA
Nous n’utiliserons jamais vos données personnelles pour entraîner des modèles d’IA.
Vie privée dès la conception
La protection de la vie privée est intégrée dès la conception de Smartschool. Les paramètres les plus respectueux de la vie privée sont activés par défaut.
Accessibilité
Nous développons Smartschool pour tout le monde. C’est pourquoi nous travaillons en permanence à offrir un environnement convivial et accessible, quel que soit l’âge, les aptitudes numériques ou les éventuelles limitations.
Bien-être numérique
Nous développons Smartschool en accordant une attention particulière au bien-être numérique, afin que la technologie soutienne l’apprentissage et la collaboration sans créer de distractions inutiles ni de pression numérique.
ISO 27001:2022
Nous sommes en pleine démarche de certification ISO 27001:2022, la norme internationale en matière de management de la sécurité de l’information.
“Depuis 25 ans, les établissements scolaires nous font confiance. En tant qu’entreprise belge avec le cœur tourné vers l’enseignement, nous nous engageons chaque jour à faire les bons choix.”
Questions fréquemment posées sur la plateforme Smartschool
Pour vous
J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je récupérer mes identifiants de connexion ?
Vous avez oublié votre mot de passe, ou vous n’arrivez tout simplement pas à vous connecter ? Pas d’inquiétude, consultez les solutions sur cette page Je ne connais plus mon mot de passe. Vous n’y arrivez toujours pas ? Contactez dans ce cas le secrétariat ou l’administrateur Smartschool de votre établissement. Ils pourront certainement vous aider.
Comment choisir les notifications que je souhaite recevoir de Smartschool ?
En tant qu’utilisateur Smartschool, vous pouvez choisir vous-même de quoi et quand vous recevez des notifications de nouveautés. Nous avons délibérément rendu ce paramètre très flexible pour que vous puissiez le personnaliser à votre convenance. C’est donc vous qui décidez de quoi et quand Smartschool peut vous informer. Sur la page suivante, vous découvrez comment activer ou désactiver les notifications.
Qui a accès à mes données dans Smartschool ?
Uniquement vous et votre établissement avez accès à vos données. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons également avoir besoin d’y accéder, par exemple lorsque notre helpdesk assiste votre établissement ou lorsque nous devons examiner un problème ou un abus.
Comment exercer mes droits dans le cadre du RGPD ?
Dans le cadre du RGPD, vous avez le droit de consulter vos données, de les faire corriger ou de les faire supprimer. Attention, ces droits ne sont pas illimités. Pour exercer ces droits, prenez contact avec votre établissement — c’est lui qui gère vos données dans Smartschool.
Comment Smartschool gère-t-il l’accessibilité ?
L’accessibilité est un principe fondamental de Smartschool. Nous construisons un environnement convivial et accessible à chaque utilisateur, quel que soit son âge, ses aptitudes numériques ou ses éventuelles limitations. Notre application propose notamment un mode sombre pour plus de confort de lecture, et nous travaillons en permanence à améliorer l’accessibilité numérique. Vous trouverez plus d’informations dans notre déclaration d’accessibilité.
Existe-t-il des extensions de navigateur officielles Smartschool ?
Non. Il existe des extensions de navigateur qui utilisent le nom Smartschool, mais celles-ci ne sont pas développées ni prises en charge par Smartschool. Soyez toujours prudent avec les extensions tierces et vérifiez attentivement les autorisations que vous accordez.
Pour les écoles
Vous voulez savoir ce que défend Smartschool ?
Découvrez notre mission et nos principes. Vous souhaitez savoir en détail comment nous traitons vos données ? Lisez alors notre déclaration de confidentialité et notre conditions d’utilisation. Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter.