Waarom krijg je geen meldingen op je toestel?

Smartschool App

Controleer het volgende

In de Smartschool App › Pijltje naast je foto › Accounts beheren

  • Heb je in de Smartschool App onder ‘Accounts beheren’ bij je account de notificaties ingeschakeld?
  • (Android) Bepaalde Smartphone-fabrikanten maken gebruik van energiebesparende maatregelen waardoor je geen meldingen ontvangt wanneer het toestel naar standby-modus overgeschakelt. Voeg de Smartschool App toe aan ‘Beveiligde Apps’ in je Smartphone om meldingen te ontvangen.

In de browser: Foto linksboven › Profiel › Instellingen berichtgeving 

  • Is het toestel toegestaan bij Smartschool App onder Profiel in de browser?
  • Heb je aangegeven dat je op dit toestel meldingen wilt ontvangen?
  • Heb je de meldingen van de module aanstaan?
  • Heb je aangegeven dat je geen meldingen wilt ontvangen wanneer je aangemeld bent in de browser?
  • Heb je de meldingen op bepaalde dagen of tijdstippen uitgeschakeld?

Indien je na het controleren van deze instellingen nog steeds geen meldingen ontvangt, verwijder dan de Smartschool App van je toestel en verwijder je toestel uit de lijst van toestellen die toegestaan bij Smartschool App onder Profiel in de browser. Installeer daarna de Smartschool App opnieuw op je toestel.