Er circuleren valse, frauduleuze e-mails die lijken van Smartschool te komen. In deze mails wordt bijvoorbeeld gevraagd om je dringend aan te melden, een schoolfactuur te betalen of snel een actie te ondernemen.
Dit zijn echter phishingmails: nepmails waarin naar je gegevens ‘gevist’ wordt. Klik dus niet zomaar op links, open geen bijlagen en scan geen QR‑codes die in urgente of sensationele e-mails voorkomen. Criminelen kunnen op die manier toegang krijgen tot je accounts, je toestel besmetten met malware of vertrouwelijke gegevens buitmaken, zonder dat jij dit doorhebt.
Steeds vaker worden phishingmails verzonden die lijken op de mails die je van Smartschool ontvangt. Wees dus op je hoede.

Zo herken je een phishingmail
- Een vals e-mailadres: de domeinnaam of de naam van de afzender klopt niet of heeft bijzondere tekens om je te misleiden.
- Een dringende actie die je moet ondernemen.
- De link achter de knop is verdacht: beweeg met je muis over een knop om de link te controleren.
- De achterliggende link klopt niet met de tekst: beweeg met je muis over de link.
Slimme tips bij e-mail
- Controleer altijd de afzender: lijkt de domeinnaam of de naam van de afzender verdacht? Zoek dan even online op of het e-mailadres officieel is.
- Kijk een link eerst na (muis over de link bewegen), klik dan pas door.
- Open een link enkel op een computer, niet op een smartphone.
- Vul nooit zo maar je gebruikersnaam en wachtwoord in. Controleer steeds het webadres in de adresbalk van je browser.
- Gebruik 2FA (tweestapsverificatie) om je Smartschoolaccount nog beter te beschermen.
- Scan niet zomaar een QR-code die je ergens tegenkomt.
Stel je phishing of ander incident vast? Meld het bij Safeonweb
Zijn berichten in de Smartschoolapp veilig?
Ja, berichten in de app van Smartschool komen altijd van mensen binnen je school. Het zijn de e-mails die aankomen in je mailbox en die lijken alsof ze van Smartschool komen, die potentieel van criminelen kunnen komen. Een kritische blik is hierbij altijd gezond.
Smartschoolmail.be?
Een echte e-mail van Smartschool wordt steeds verstuurd vanaf noreply@smartschoolmail.be – Dit is dus een echte mail.
Dit is een campagne van Smartschool in samenwerking met Safeonweb.be



